Оглавление:
Это в корне неверный подход – именно коллекторам ничего не платят! Тем более за чужие займы. Полицейские обязаны принять сначала заявление, а потом и меры по предотвращению повторных незаконных действий. Звонки коллекторов по чужим долгам нередко расцениваются самими сотрудниками взыскательных агентств, как одно из средств по достижению своей главной цели. А она проста – в рекордно короткие сроки возвратить своему заказчику его средства или хотя бы уменьшить сумму долга.
И для того, чтобы это сделать представители готовы практически на все:
Все вышеперечисленные методы являются незаконными, но постоянно практикуемыми. Поэтому знать, что делать, когда достали коллекторы, куда обращаться и как прекратить преследование – просто необходимо.
Когда названивают коллекторы по чужому долгу, прежде всего, нужно выяснить, знаком ли Вам вообще должник.
Разговор желательно записать на диктофон.
Если такой возможности в момент звонка нет, сошлитесь на занятость и попросите перезвонить спустя несколько минут. При разговоре постарайтесь выяснить:
данные человека, который звонит (ФИО, должность);
Если коллектор отказывается предоставить
Побывавшие в подобной ситуации говорят, что представители кредитора, несмотря на закон, надоедают и днем, и ночью — пишут смс, названивают, просят передать информацию должнику или пригласить его к телефону.
Важно! Звонки от коллекторов за кредиты знакомых или незнакомых людей незаконны.
Более того, кредитор таким образом нарушает банковскую тайну, за что может быть привлечен к ответственности. Только сам владелец номера телефона может предоставить той или иной организации право на работу со своими персональными данными. Если контакт был получен без письменного разрешения, то его использование незаконно.
Существуют ситуации, когда коллекторы действительно могут требовать погашение долга по договору: — если владелец номера телефона подписал договор поручительства или выступил в качестве созаемщика, то обязательства по договору при возникновении просрочки ложатся на него; при вступлении в наследство — если должник умер, а его родственники вступили в права на его имущество, то требования погасить задолженность будут адресованы наследникам;
Цель — заставить погасить долг и драконовские проценты по кредиту банка, клиентом которого являлся должник.
Если звонят на сотовый или домашний телефон, обратитесь в полицию, предварительно распечатав звонки (время, дату, номер), ФИО звонящего, должность, место работы и аудиозапись разговора.
Если звонки от коллекторов или банка продолжатся — жалобу в Роскомнадзор, но по своему опыту могу сказать — звонки прекратятся, главное заявление составить правильно. Образец уведомления можно скачать Попросить представиться и записать ФИО, должность звонившего, наименование организации.
Данная обязанность звонящего предусмотрена п.
5 ст. 15 закона «О потребительском кредитовании». Не продолжайте разговор, пока не поймете кто вам звонит и по каком кредиту (лучше все записать на бумаге).Выясните какое отношение коллектор имеет к банку и к вашему кредиту — произошла ли переуступка долга по договору цессии или коллектор действует в интересах банка как агент по взысканию долгов.
На этом моменте хочу остановиться поподробнее. Закон разрешает банку продать ваш долг, если данное право указано в договоре, при этом вашего согласия не требуется и уведомлять вас о переуступке долга банк не обязан, но может.
Также мы подготовили для вас образцы и шаблоны жалоб в прокуратуру и другие надзорные органы. Содержание
Почему коллекторы звонят именно мне?
Более подробно о том, Кто такие коллекторы, какие у них есть права и как заставить их вести себя в рамках закона мы писали в отдельной статье.
В этой же подробно разберем как правильно себя вести в случае телефонных звонков по чужому кредиту.
Я ничего никому не должен.
Иногда в отработанной схеме случаются сбои, которые могут обернуться неприятными последствиями.Звонят коллекторы по чужим долгам в силу разных причин, но чаще всего это происходит по ошибке, исправить которую иногда бывает очень непросто. «Собиратели» давно привыкли работать в нестандартных ситуациях и зачастую просто не реагируют на ваши уговоры и объяснения, ведь люди, не желающие платить кредит, тоже чаще всего говорят, что они не имеют к нему никакого отношения.Если вам постоянно звонят коллекторы по чужим долгам, вспомните, не являетесь ли вы поручителем по кредиту вашего знакомого, родственника или коллеги.
Было? Тогда звонки «собирателей» очень даже по адресу, вероятно, у человека, взявшего кредит, образовалась солидная задолженность, и банк принял решение взыскать деньги с поручителя, то есть с вас.Первое, что необходимо сделать — связаться с лицом, оформлявшим заем, и постараться выяснить, действительно ли образовалась просрочка платежа и как скоро он собирается ее погасить.
Это происходит по нескольким причинам:
По этим причинам банки заключают договоры цессии.
Условия в каждом конкретном случае индивидуальны.
В большинстве случаев коллекторские агентства оптом, пачками, отдав за них 10-15% от стоимости долга.
к. объем просроченных задолженностей ухудшает их
Его ведением занимаются судебные приставы.
Когда коллектор звонит не погасившему кредит человеку, он должен назвать свои имя, фамилию и организацию, которую он представляет (ст.
Неприкосновенность жилища гарантирована Конституцией РФ.
Первое, что нужно делать если звонят коллекторы – ставить разговор на запись. Любая деталь беседы может пригодиться в будущем.
Если звучат угрозы, аудиозапись станет весомым аргументом для продвижения дела при подаче заявления.
Обязательно предупредите звонящего о своем намерении зафиксировать разговор. Как правило, после этой «кодовой» фразы коллекторы ведут диалог корректнее, зная о возможных последствиях. Не стесняйтесь задавать вопросы.
Остальные случаи незаконны.
Коллекторы часто стараются запугать родственников, знакомых должника угрозами о возбуждении дела о мошенничестве.
Иногда заемщики при заполнении заявки на кредит вместо своих контактов дают телефон посторонних людей.
Банк передает долг коллекторскому агентству. Оно не разбирается в том, кому действительно принадлежит телефон и продолжают донимать человека постоянными звонками.
Поручительство по кредиту налагает на поручителя обязательства по полной оплате, если основной должник не в состоянии заплатить сам. Смерть должника также не освобождает поручителя от обязанности вернуть долг.
Коллекторы звонят поручителям и требуют вернуть кредит. Здесь нужно учитывать частоту звонков и манеру общения взыскателей.
Их полномочия ограниченны. Коллекторы не вправе применять методы насильственного психологического давления – угрозы, запугивания. Взыскатели также не имеют право портить имущество должника, угрожать ему физической расправой, в том числе убийством.
Вот лишь некоторые из них:
Взыскатели угрожают разными пугалками, кто на что горазд.
А Вас лично чем пугали, напишите в комментарии.
Запомните одно, все это ерунда и они не имеют право ничего сделать, кроме подачи на Вас в суд иска с требованием оплатить долг. И только после решения суда судебные приставы будут разыскивать Ваш официальный доход и производить удержание. Самое простое и элементарное – это смена сим карты.
Если нет такой возможности, то читайте следующие пункты. Написать заявление на отзыв персональных данных и отправить по почте с уведомлением о вручении. Хотя на самом деля коллектора игнорируют данное заявление.