Оглавление:
Согласно установленным правилам, возвращать технически сложные товары надлежащего качества нельзя, если на них действует гарантия. Соответственно, можно забыть о реализации поставленной задачи. Вернуть или обменять такое устройство удастся только в рамках какой-нибудь акции, проводимой магазином. Либо по доброй воле продавца.Правило двух недель справедливо лишь в том случае, если вы возвращаете товар не из перечня «недопущенных к возврату», который приведен в Постановлении Правительства №55.
Телефон – это техника, к тому же, сложная техника, и он находится в этом перечне. Соответственно, на него не распространяется правило 14 дней.
заменить на телефон этой же марки (этой же модели и (или) артикула) — если модель вам нравится, но проблема конкретно в этом телефоне; заменить на телефон другой марки (модели, артикула) с доплатой или наоборот, с частичным возвратом стоимости, — если вы поняли, что проблема в модели телефона и хотите попробовать другой;
Добрый день!Приобрели в евросети телефон Айфон 5 S,спустя нескольких дней пользования заметили,что заряд батареи держится намного меньше заявленного.заявленно 8 часов при работе в интернете,держится 4 часа.Можем ли мы сдать телефон и требовать от евросети возврат денег?и как это сделать грамотно?и есть еще такой ньюанс-расплачивались за телефон кредитной картой 01 Марта 2016, 12:02, вопрос №1164233 карина, г. Наро-Фоминск
Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 261 ответ 65 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день, Телефон относится к технически сложной категории товара, соответственно в порядке ст.18 ЗоЗПП вы вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег в течении 15 дней с момента покупки
При этом вам не поможет даже то, что вы не пользовались телефоном и сохранили все коробки/аксессуары/чеки. Содержание:
Приобретая телефон не в больших торговых точках, а в сетевых магазинах «Евросети» вы можете насторожиться, не используются ли там особенные правила возврата гаджетов в магазин.
Инструкция 1 Подготовьте все документы, которые имеются у вас на данный товар.
С юридической точки зрения, принадлежность кнопочных телефонов к сложнотехническим товарам не может быть доказана стопроцентно, и всегда такое решение можно оспорить.
Инфо Содержание: Можно ли вернуть Как вернуть В первые 14 дней По истечение 2 недель
Компания, не отдавая деньги добровольно, рассчитывает на то, что редкий потребитель пойдет с иском в суд, люди скорее смирятся с недостатками. Разные причины: страх судиться, нежелание терять время или копаться в бумажках.
Обратиться в можно в Мировой суд по месту жительства и , насколько я знаю, это даже бесплатно для дел по защите прав потребителей, сумма которых не превышает 1 млн. руб.Что же делать при получении такого ответа? Мы считаем, что в таком случае необходимо решать вопрос через суд.
Споры о возврате денег за мобильные телефоны относятся к категории дел о защите прав потребителей. Телефон находился на разовом гарантийном ремонте более сорока пяти суток; Телефон находился в гарантийном ремонте два раза и более, и общий срок ремонта превысил тридцать суток; Телефон содержит неисправность, устранять которую слишком дорого, долго или нецелесообразно в принципе;
Здравствуйте, уважаемые читатели блога Мобильный Дом!
В этой статье я хочу рассказать вам о том, как я возвращал деньги за бракованный фотоаппарат, купленный в салоне «Евросеть».
Я расскажу вам о том, как вернуть деньги за некачественный товар.Скажу вам сразу: вернуть денежные средства можно всегда. Но только если с момента покупки прошло не более 15 дней. Если прошло больше времени, то вы можете рассчитывать только на ремонт или замену.Кстати, скоро выйдет моя новая мини-книга о том, как защищать свои права в салонах-магазинах цифровой техники.
Оглавление: Большинство людей, желающих приобрести телефон в салоне, задаются вопросом “Можно ли в “Евросети” вернуть или обменять купленный телефон. Ответ, конечно же, да. “Евросеть” хоть и является крупным всероссийским продавцом мобильных телефонов, техники и услуг связи, все равно является юридическим лицом. И, как и каждый продавец, салоны “Евросети” обязаны подчиняться закону “О защите прав потребителя”.
Поэтому вернуть приобретенный телефон возможно в стандартном порядке.
Если в 2023 году вы задались вопросом – можно ли вернуть товар обратно в магазин Euroset и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара и как это сделать.
Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам . Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара, который куплен в офлайн-магазине Euroset, если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ; товар ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если купленный товар является крупногабаритным, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться
Дело было так.
В сентябре у тещи был день рожденья, мы решили подарить ей телефон, но ей нужна была именно раскладушка, т.к.
ее удобно захлопнуть и убрать в сумку. Но не суть. Поискав подходящий аппарат, с горем пополам купили таки ей последнюю в евросети раскладушку нужной модели в их подвальном офисе интернет-магазина.
Посмотрели ее, все устроило — и кнопки большие, и цифры на экране.
Заплатили и поехали домой. Дома же обратили внимание на то, что внешний дисплей не работает.
Полазил я в настройках, тырнетах, не нашел ничего полезного. Решено было его вернуть и денежку забрать. Но не тут-то было… Далее попытаюсь описать основные моменты, дабы избежать мегадлиннотекстопоста.
09.09.2014 — Был приобретен телефон. 10.09.2014 — Было написано заявление на расторжение ДКП и возврат денег.
10 дней на ответ. ст. 22 ЗоЗПП — Телефон передан продавцу. — Получена квитанция с пометкой «без
Отзывы реальных покупателей 2023
Дмитрий Варской, 08.05.2023
Автор статьи: Дмитрий Варской Добавляйтесь: Я часто оставляю где-то зарядку и бывает захожу поздно вечером в Евросеть, чтобы купить новую.
Так, в очередной раз я пришёл в центральный салон, который работает круглосуточно.
Удобно. Когда я подходил ко входу увидел сотрудника в жёлтой рубашке, который выходил покурить.
Он увидел, что я захожу и с недовольным лицом последовал за мной. Дальше обстоятельства дела будут понятны из моего заявления, которое я отправил в Полицию: 18 августа примерно в 02:00 я зашёл в магазин Евросеть по адресу: г. Москва, Тверская улица, д. 4.
Я попросил у сотрудника (единственного, который находился в зале, кроме охранника) подобрать мне зарядку для телефона. Он сказал, что мне нужно универсальное зарядное устройство с USB-разъёмом “Gerffins” и коммуникационный кабель “Gerffins”, и сказал, что это будет стоить мне 1599 рублей.
Приобретая телефон не в больших торговых точках, а в сетевых магазинах «Евросети» вы можете насторожиться, не используются ли там особенные правила возврата гаджетов в магазин.
Однако, любой магазин, и Евросеть не исключение, является юридическим лицом, на которого распространяются те же правила и законы, что и на более «крупных» игроков рынка цифровой техники. Наиболее известным законом в случае возвратов техники является закон «О Защите прав потребителей». Если вы отвечаете на этот вопрос «да», то вы правы.
Однако, не всегда возможно вернуть товар, поскольку не только закон «О защите прав потребителей» регулирует этот процесс. Есть еще постановление номер 55, которое описывает товары и технику, не подлежащую возврату.
В числе прочих, там есть строка о технически сложных товарах.К сожалению, именно из-за этого менеджеры Евросети вполне способны вам отказать, но только лишь в случае, если вы принесли новенький и исправный телефон обратно «по личным причинам».
» Как вернуть деньги за телефон на гарантии в салоне евросеть Содержание статьи в вашем есть существенный недостаток.
Таким считается недостаток, который:
2) вы сдали телефон в ремонт для устранения недостатков, но он затянулся дольше, чем было написано в вашей квитанции о приемке в ремонт или в договоре о покупке.
Рассмотрим более подробно следующие вопросы, касающиеся ремонта по гарантии: — срок ремонта телефона по гарантии; — гарантия после ремонта телефона.
Согласно той же статье закона, 45 дней это максимальный срок устранения недостатков, который может быть оговорен письменным соглашением сторон. И поэтому практически на любой квитанции о гарантийном ремонте мы видим эти сроки.